Quatro décadas de liderança na indústria do vidro, um legado de qualidade, serviço e sustentabilidade definem a Cristalería Encinas. Descubra como esta empresa familiar construiu uma reputação de excelência através da dedicação e do compromisso com a inovação e a eficiência.
No seio da Encinas encontra-se uma história de paixão pelo vidro e de compromisso. Fundada há mais de quatro décadas por Don Andrés Encinas Moreno, esta empresa familiar cresceu desde os seus inícios como uma pequena carpintaria de madeira até se tornar uma referência na indústria do vidro na metade sul da Península Ibérica.
A Encinas orgulha-se não só do seu produto, mas também dos seus métodos. Cada peça que sai das suas instalações leva consigo a dedicação de uma equipa de cinco irmãos que lideram diferentes áreas da empresa. O seu compromisso com a qualidade e o serviço impulsiona cada aspeto do seu trabalho, enquanto se esforçam por otimizar custos para continuar a ser competitivos no mercado.
A colaboração da Cristalería ENCINAS com a TUROMAS é fundamental para o seu sucesso. Valorizando a confiança e a transparência em cada interação, a empresa reconhece que a resolução de problemas é uma das chaves que reforçaram os laços e fomentaram a lealdade entre ambas as organizações.
Para além das suas fronteiras geográficas, a Cristalería Encinas destaca-se pela sua procura constante da excelência. Desde a criação da sua própria marca de vidro duplo Green EcoGlass® até à implementação de tecnologias de vanguarda nos seus processos de fabrico, a empresa está comprometida com a sustentabilidade e a inovação.
Atualmente, contam com um armazém inteligente rotativo TUROMAS LA-06-RO que incorpora dois classificadores automáticos de vidro com capacidade de armazenamento de 1000 toneladas. Além disso, dispõem de três linhas de corte TUROMAS alimentadas por duas mesas basculantes MAM-06.
A TUROMAS teve o privilégio de se sentar com um dos seus representantes, David Encinas, diretor-geral da Cristalería Encinas. Nesta entrevista, exploram-se os pilares fundamentais que guiaram a Encinas ao longo da sua trajetória, desde os seus humildes começos até à sua posição atual.
Sentámo-nos com David Encinas para falar sobre a sua empresa, os seus objetivos e como está a evoluir o mercado em Espanha.
O que é a Cristalería Encinas e como surgiu?
A Encinas é uma empresa familiar que tem as suas raízes na paixão e dedicação do meu pai, Andrés Encinas, há mais de quatro décadas. Começou como uma pequena empresa centrada na revenda de vidro, mas com o tempo crescemos e diversificámos as nossas operações.
Atualmente, destacamo-nos no mercado pela nossa qualidade, serviço e capacidade de adaptação às necessidades dos nossos clientes. O nosso compromisso com a otimização de custos permitiu-nos manter a competitividade num mercado exigente.
Quanto ao futuro, temos planos de investimento a curto, médio e longo prazo para continuar a melhorar as nossas instalações e processos, mantendo-nos na vanguarda da indústria do vidro.
Na Cristalería Encinas, realizamos uma ampla gama de processos de transformação, que vão desde a aresta polida até ao fabrico de vidro duplo Green EcoGlass®, temperado e laminado. A nossa marca EcoGlass® é a nossa insígnia em termos de versatilidade e capacidade para satisfazer as necessidades específicas dos nossos clientes, uma vez que pode ser incorporada em qualquer produto disponível no mercado mundial.
- Como surgiu a necessidade das novas máquinas TUROMAS?
A nossa relação com a TUROMAS remonta aos anos 90, quando o meu pai iniciou a colaboração com a compra de uma pequena mesa de corte. Ao longo dos anos, fomos ampliando e atualizando as nossas instalações sempre com equipamentos da TUROMAS, como o armazém inteligente que recentemente decidimos renovar.
A decisão de atualizar o carregador deveu-se à nossa necessidade de ampliar a capacidade de armazenamento e incorporar as novas funcionalidades que estes equipamentos oferecem. Optámos pela TUROMAS uma vez mais devido à confiança que temos na marca e à experiência prévia com os seus produtos e serviços.
Não tínhamos qualquer referência deste tipo de equipamentos, já que o nosso foi um dos primeiros, mas confiámos na marca porque é uma empresa séria. Sabíamos que não iríamos ter qualquer problema e que, se os tivéssemos, seriam resolvidos de imediato.
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Porque é a TUROMAS o melhor parceiro para a ENCINAS? O que destacaria?
Principalmente, a nossa escolha baseia-se na longa trajetória da empresa, que trabalha há muitos anos para o setor do vidro. Na TUROMAS, a comunicação é direta e próxima, desde o seu CEO Álvaro Tomás até ao técnico de montagem, o que gera confiança. Quando algo funciona bem, por que mudá-lo?
A proximidade geográfica também é fundamental. Em situações urgentes, a resposta é mais rápida por estarem em Espanha. Além disso, ao comparar com outras marcas em feiras, consideramos que a TUROMAS oferece uma das melhores mesas de corte em termos de precisão, velocidade e versatilidade.
A capacidade de resolver problemas é essencial para qualquer empresa. Tivemos alguns problemas com o carregador, mas a forma como a TUROMAS os geriu reflete o seu compromisso e eficácia. Esta atitude demonstra responsabilidade e eficiência, alinhando-se com a sua abordagem de proximidade ao cliente e resolução eficaz de problemas.
Esta mentalidade está em sintonia com a nossa própria filosofia empresarial. Como empresa familiar, valorizamos o atendimento ao cliente e a resolução de problemas. Sabemos que a verdadeira fidelização acontece quando os obstáculos são superados em conjunto.
